• Новая почта — По Украине и за границу
• Укрпочта —По Украине и за границу
• Самовывоз из магазина, в случае оплаты онлайн (не откладываем заказ, если он не оплачен)
• Доставка курьером  — Киев и пригород
• Ваш перевозчик за границу
   
   

  Условия заказа с наложенным платежом 💌

  Для оформления заказа с наложенным платежом необходима предоплата 150 грн 💳

  Она покрывает часть расходов на упаковку 📦 и доставку 🚚

  В случае если посылка не будет получена ❌, предоплата не возвращается, так как эти средства расходуются на почтовые услуги 🏤

  Благодарим за понимание и доверие 🌿✨
  
   

  Покупка частями Monobank | Universal Bank

  Поставщик услуги:

  АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», лицензия НБУ №92 от 20.01.1994, регистрационный номер в Государственном реестре банков №226.

  Характеристики продукта:

  Минимальная сумма рассрочки: 1 грн Максимальная сумма рассрочки: 400 000 грн

   

  Информация о существенных характеристиках продукта и предупреждения размещены на сайте продукта chast.monobank.ua.

  • Реальная годовая процентная ставка: 0,000001%
  • Доступный срок рассрочки: от 3 до 25 платежей
  • Порядок погашения: ежемесячные платежи равными частями
  • Первый платеж — в момент оформления покупки

• Способы оплаты

  • Онлайн на сайте банковской картой
  • По реквизитам на расчетный счет
  • Наложенный платеж на почте
  • Наличными в магазине
  • Покупка частями Monobank | Universal Bank

  Поставщик услуги:

  АО «УНИВЕРСАЛ БАНК», лицензия НБУ №92 от 20.01.1994, регистрационный номер в Государственном реестре банков №226.

  Характеристики продукта:

  • Минимальная сумма рассрочки: 1 грн
  • Максимальная сумма рассрочки: 400 000 грн
  • Реальная годовая процентная ставка: 0,000001%
  • Доступный срок рассрочки: от 3 до 25 платежей
  • Порядок погашения: ежемесячные платежи равными частями
  • Первый платеж — в момент оформления покупки

  Информация о существенных характеристиках продукта и предупреждения размещена на сайте продукта chast.monobank.ua.

Возврат и обмен

Мы ценим доверие каждого, кто выбирает наши особые товары для себя или в подарок. И всегда стремимся к тому, чтобы ваш заказ приносил только удовольствие и гармонию.

Вместе с тем, в соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (не считая дня приобретения), если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий покупку.

Однако некоторые категории товаров не подлежат возврату или обмену, что предусмотрено Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. («О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"»).

В частности, возврату и обмену не подлежат товары следующих категорий:

• средства личной гигиены (сюда могут относиться, например, благовония, свечи, травы, чаи, эфирные и ароматические масла);

• предметы, контактирующие с телом (украшения, амулеты, браслеты и т. п.);

• полиграфическая продукция (магические книги, карты Таро и другое);

• предметы индивидуального или ритуального назначения (обереги, фигурки, статуэтки, мешочки, шкатулки);

• изделия из натуральных материалов (например, предметы с воском, травами, деревом, натуральными камнями);

• товары, изготовленные или заряженные индивидуально под заказ.

Также не подлежат возврату вскрытые пищевые продукты, такие как чаи, даже если они не были употреблены.

Что делать, если товар имеет дефект?

Если вы получили товар с видимым браком или повреждением, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения. Мы обязательно найдём оптимальное решение: обмен, замену товара или возврат денежных средств.